"Les cadres sont confrontés à des situations de travail complexes, mouvantes, des interactions multiples et des exigences contradictoires. Leur activité est peu prescriptible (Rogard et Béguin, 1997), diversifiée, peu répétitive, parfois inédite (Langa, 1997). Par nature, leur travail « immatériel et qualifié » (Baron, 2001) les amène à affronter de fréquentes difficultés : conflits ou difficultés relationnelles avec les équipes, la hiérarchie ou des collègues, difficultés à produire les résultats attendus… "

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