"Ce document traite d'abord de l'impact des produits de nettoyage sur l'environnement et la santé. Sont passés ensuite en revue la réglementation relative à la biodégradabilité des produits, l'étiquetage, les fiches de données de sécurité, les installations classées et l'élimination des déchets, des exemples de mesures à prendre à différents niveaux , les divers acteurs de l'entreprise de nettoyage et de l'entreprise cliente, l'importance du rôle des travailleurs et de leurs représentants pour faire évoluer les habitudes et les comportements. ..."

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