"La pandémie du coronavirus et la limitation des contacts ont entraîné une explosion du télétravail. Alors qu'il était en léthargie pendant des années malgré les progrès du numérique, le télétravail est devenu le quotidien – imposé – d'un grand nombre de personnes en quelques semaines. C'est tout du moins ce que l'on pourrait croire à première vue, cette question étant revenue sur le devant de la scène, tant dans les médias qu'au sein des différentes organisations concernées. Il faut dire qu'au début des discussions sur le «travail 4.0», la couverture médiatique du travail mobile était alors déjà supérieure au niveau réel de son utilisation dans les entreprises et les administrations..."

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