"Si en général, le facteur social est pris en compte dans l'entreprise pour faire contrepoids aux tensions internes, en Russie, il est inclus dans une stratégie d'adaptation aux règles du marché. A partir d'une enquête de terrain réalisée dans quatre régions, il s'agit ici de déterminer la vraie nature, les objectifs et les acteurs de cette politique sociale. En URSS, les entreprises étaient des «assureurs» sociaux et assumaient un large éventail de fonctions : gestion d'un vaste parc de logements, d'établissements de soins, d'infrastructures culturelles, de magasins, de centres et colonies de vacances, etc. Au début de la transition vers l'économie de marché, ce modèle a été remis en cause et des stratégies de transfert ont été utilisées : remplacement des services offerts en interne par des allocations, préservation des équipements, gestion confiée aux municipalités, ou autres solutions mixtes. Parmi les dirigeants interrogés, les libéraux purs et durs, hostiles à toute politique sociale, sont les moins nombreux, mais beaucoup s'estiment contraints et forcés d'appliquer une politique jugée inopportune vu la situation, les efforts devant en effet, selon eux, porter sur la formation permanente, pour faire face à leurs problèmes de personnel qualifié. Par ailleurs, les grandes entreprises participent à la valorisation de l'environnement social et géographique, ce qui contribue à améliorer le climat des affaires et les rapports avec les autorités locales. C'est surtout vrai des villes-usines, comme le combinat de cellulose-papier, Kotlas, implanté à Koriajma, dans la région d'Arkhangelsk (nord de la Russie) ou encore, dans l'Oural, de la célèbre société pétrolière Lukoil, qui finance des concours pour faire émerger des projets à finalité sociale ou culturelle. Il n'existe pas pour le moment de normes légales, ni de modèle d'entreprise à responsabilité sociale, la majorité des dirigeants tentant de naviguer, dans ce domaine comme dans d'autres, entre la gestion paternaliste de type soviétique et la «conformité» aux lois du marché, censées exiger une réduction des coûts sociaux."

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