"Certaines situations de travail, comme le job strain ou le manque de reconnaissance au travail, accroissent les risques d'exposition aux facteurs psychosociaux avec des retentissements sur la santé physique et mentale. Des différences sont observées selon le sexe, l'autonomie, les marges de manoeuvres laissées aux salariés, le secteur d'activité. Les modes d'organisation du travail, les contacts avec le public influencent également les facteurs de risques psychosociaux (RPS). Les salariés les plus exposés au job strain se déclarent en moins bonne santé. Les RPS augmentent le risque d'absentéisme et d'accident du travail."

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