"En France comme dans la plupart des pays européens, les entreprises d'au moins dix salariés sont aujourd'hui presque toutes connectées à l'Internet. L'implantation des technologies de l'information et de la communication (TIC) est plus importante dans les grandes structures. L'intégration des applications informatisées reste cependant encore faible. Ainsi, moins d'une entreprise sur deux dispose d'un système informatique de gestion des commandes pour les achats ou les ventes. De même, en dehors des situations pour lesquelles les compétences liées à l'utilisation des TIC constituent le cœur de métier de l'entreprise, seule la moitié des effectifs ont recours de façon régulière à l'ordinateur. Les entreprises employant des personnels spécialisés dans les TIC ne représentent enfin que 15 % de l'ensemble."

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