De l'hyper-connexion à la déconnexion : quand les entreprises tentent de réguler l'usage professionnel des e-mails
Prost, Magali ; Zouinar, Moustafa
Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé
2015
17
1
2-20
electronic mail ; information technology ; Internet ; regulation ; work organization ; right to disconnect
Technology
http://dx.doi.org/10.4000/pistes.4454
French
Bibliogr.
"L'usage permanent des TIC en contexte professionnel suscite de fortes inquiétudes sur les risques d'atteinte à la santé et à la vie privée des salariés, en particulier des cadres. Devant ce problème, certaines entreprises cherchent à mettre en place des initiatives de « déconnexion » pour enrayer cette connexion permanente, notamment à la messagerie électronique professionnelle. Cet article porte sur l'étude exploratoire d'un système expérimental de déconnexion mis en place au sein d'une grande entreprise française de télécommunications. Ce système déconnecte la messagerie électronique en heures non ouvrables, tout en permettant à l'utilisateur de se connecter s'il le souhaite. Les objectifs de l'étude sont d'étudier la genèse de cette initiative, d'appréhender l'opinion qu'en ont les cadres concernés et d'explorer les conséquences de l'usage du système sur l'activité de travail des cadres. L'étude montre que ce type d'initiative se heurte à différentes réalités du travail des cadres qui rendent difficile la transformation des usages professionnels de la messagerie électronique."
Digital
The ETUI is co-funded by the European Union. Views and opinions expressed are however those of the author(s) only and do not necessarily reflect those of the European Union or the ETUI.