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La bataille des normes. Une révolution culturelle

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Article

Robert, Richard

Cadres Cfdt

2006

418

February

45-51

management ; standard ; work organization

Work organization

French

"Le véritable pouvoir ne consiste-t-il pas à écrireles règles et les lois qui régissent l'existencedes hommes ? C'est dans la discrétion descabinets juridiques et sur les écrans bleutésdes experts et des consultants que se formentles flux et se règlent les cadences qui ordonnentle monde économique. Normes financièreset règles de gestion définissent un espaceéconomique mondial dont ni les entrepreneurs,ni les politiques ne détiennent les clés.La « mondialisation » n'est pas tant uneouverture des marchés commerciaux qu'uneglobalisation des techniques de gestion et desflux financiers. Démarches qualité, optimisationdes process et rationalisation des organisationsdéfinissent pareillement les configurationsdes organisations de production –groupes, entreprises, centres, services et ateliers.De ces normes profitent des figures,clients et actionnaires notamment, qui interviennentde plus en plus profondément dans lavie de ceux qui travaillent. Des figures à la réalitéécrasante, et en même temps évanescente ;des figures avec lesquelles on ne peut pasnégocier, contre lesquelles on ne peut pas lutterni même discuter. L'écriture et l'édition desnormes est dès lors un terrain stratégiqueessentiel pour les organisations syndicales."

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