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"Instrument de transmission de valeurs, de savoir-faire, voire de savoir-être, la formation permet d'éclairer l'engagement syndical et la socialisation militante. Elle révèle également, en tant qu'outil de légitimation, les « effets de rhétorique » des syndicats, ainsi que le décalage entre les discours confédéraux et les pratiques. L'étude des stages proposés par la CFE-CGC montre les spécificités, l'activité et l'identité de cette organisation dans le paysage syndical français. De nature essentiellement pragmatique, les formations observées nous semblent constituer davantage un lieu de transmission de « savoir-faire » que d'acculturation militante. Face aux défis du renouvellement syndical et de la réforme de la représentativité, la CFE-CGC est confrontée à d'importants enjeux organisationnels de développement. La professionnalisation, l'essor d'un syndicalisme d'adhérents et l'émergence de la figure du manager attestent à la fois d'évolutions affectant l'ensemble de l'espace syndical et de la singularité d'un engagement ayant l'entreprise comme espace de référence."

"L'identità di un'organizzazione è l'esito di uno sviluppo storico, sociale, culturale. L'acquisizione di conoscenze e competenze è parte di tale processo. La formazione sindacale si pone esplicitamente in tale logica, collocandosi in una posizione intermedia tra definizione di saperi ed elaborazione di strategie concrete.
Il volume ricostruisce, attraverso una ricerca, la dinamica con cui la Cgil è venuta definendo, nel tempo, la propria formazione, il proprio sistema di valori e la propria configurazione attuale. Ne emerge un quadro composito, dal quale si evidenzia come la produzione, l'elaborazione e lo sviluppo di una cultura avvengano attraverso «contaminazioni» e acquisizioni da esperienze di altre organizzazioni e istituzioni, in un'osmosi continua di conoscenze e criteri di giudizio.
Su questo terreno è stato chiamato a misurarsi il sindacato, nel definire un originale profilo organizzativo, caratterizzandosi come un solido e specifico soggetto della rappresentanza sociale."