"L'émergence des nouvelles technologies, de nouvelles façons de produire et de consommer l'information, a profondément modifié la pratique du métier de journaliste. L'accès à l'information s'est démocratisé et a fait gonfler les audiences des médias. Les outils numériques ont permis de diversifier les formats et les genres journalistiques. Cependant, les entreprises médiatiques ont misé sur le web sans définir leur stratégie managériale et sans investir les moyens financiers nécessaires, ce qui a eu des répercussions sur les conditions d'exercice et le bien-être au travail des journalistes."

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