"L'ambition de cet article est d'interroger la fonction que peuvent avoir les technologies comme instrument potentiel de développement et d'innovation dans l'activité, et de discuter plus généralement du rôle qu'elles peuvent et doivent jouer sur la qualité du travail et sur la qualité de vie au travail, facteurs de santé au travail. Nous verrons ainsi que si certaines technologies peuvent apporter un vrai soutien et de réelles ressources pour le bon déroulement des activités, d'autres, en revanche, peuvent se révéler extrêmement délétères pour le bien-être des salariés en altérant les conditions d'exercice du travail ou en s'appropriant le cœur du métier, celui qui fait sens pour l'individu et qui donne du sens à l'activité."

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