"La révolution numérique a profondément bouleversé les modèles économiques des industries culturelles en dématérialisant l'offre et en modifiant la structure des coûts. Les évolutions technologiques (mobilité, streaming, etc.) - et le changement dans les usages (génération du Millénium, etc.) auquel celles-ci conduisent - entraîne également une obsolescence accélérée des modèles économiques des grands acteurs du Net. Apple avec sa plateforme de vente de musique I-Tunes ou Facebook ont ainsi été contraints dans l'urgence de revoir leurs stratégies. Un autre grand enjeu de taille est celui de la confiance que les internautes accordent aux géants du Web. La question de l'utilisation des données personnelles devient en effet cruciale à l'heure du « Big data » et des révélations sur les pratiques de l'Agence de sécurité nationale (NSA)."

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