La norme ISO 9000 au coeur de la compétitivité internationale
1999
2.598
7-11
globalization ; ISO ; ISO 9000 ; standardization ; total quality management
Technical standardization
French
La gestion de la qualité devient un élément incontournable dans l'organisation de la production des entreprises mais aussi des services publics. Facteur de compétitivité exportable, la certification s'obtient au terme d'un processus long et rigoureux, qui nécessite la mobilisation de l'ensemble des composantes du système productif. La norme ISO 9000, reconnue mondialement, est ainsi en vigueur depuis 1987.
Paper
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