"La diversification de la justice sociale est réelle en France et les modes alternatifs de règlement des conflits du travail, par opposition à la figure classique du procès où le juge tranche le litige, y sont nombreux. À la faveur de l'impulsion donnée par le droit de l'Union européenne et de la crise que connaissent actuellementles conseils de prud'hommes, cette justice alternative se met peu à peu en œuvre, même si elle doit encore faire face à des résistances, notamment culturelles, qui freinent son plein épanouissement."

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