"Le présent rapport identifie les schémas et formes des comportements de harcèlement et de violence sur le lieu de travail au sein de l'UE et décrit la récente intensification des activités et initiatives en relation avec le harcèlement et la violence dans la sphère légale, de nouvelles législations régissant ces problèmes ayant été récemment adoptées ou mises à l'ordre du jour dans plusieurs pays. Il présente également la preuve des effets indésirables de ces comportements sur les individus, les organisations et la société, et en évalue le coût financier potentiel. Enfin, il analyse les facteurs susceptibles de faciliter et d'entraîner la violence physique et psychologique, et passe au crible une série de bonnes pratiques en matière de prévention et de gestion du harcèlement et de la violence sur le lieu de travail."

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