Autriche : la lutte contre les "moutons noirs" des centres d'appels commence à payer
Article
2011
4
35-37
call centre ; employee monitoring ; trade union role ; working conditions ; work load
Working conditions
French
Depuis 2006, le syndicat autrichien des employés du privé GPA-djp lutte contre les cadences infernales, la surveillance totale des salariés ou le faux travail indépendant dans les centres d'appels. En cinq ans et deux campagnes syndicales, les conditions de travail se sont partiellement améliorées."
Digital;Paper
