Documents psychology of work organization 25 results

"Ce livre montre les récentes avancées de la psychologie du travail pour comprendre les incidences humaines et sociales des changements organisationnels et technologiques et leurs répercussions sur les pratiques professionnelles et de management. Les contributions s intéressent aux enjeux d usage, d acceptation et d appropriation de technologies dans les pratiques, et à la façon dont les innovations managériales et l évolution des exigences professionnelles redéfinissent les modes d engagement au travail."

" Peu après avoir publié L'éthique protestante et l'esprit du capitalisme et son célèbre article sur l'objectivité dans les sciences et la politique sociales, Max Weber contribue à la conception et à la réalisation d'une vaste enquête sur le travail industriel en Allemagne centrée sur la question du recrutement et de l'adaptation des travailleurs, organisée à l'initiative du Verein für Sozialpolitik. C'est à l'occasion de cette entreprise qu'ont été rédigés les deux textes dont des extraits sont rassemblés dans ce volume.



Le premier est le manuel que Weber rédige à l'intention des enquêteurs mobilisés à travers l'Allemagne. Il y explique les objectifs du travail de terrain, formule une série de mises en garde et de principes destinés tant à sensibiliser les chercheurs aux différents aspects du problème qu'à standardiser et donc à rendre comparables les données récoltées. Le lecteur verra que la méthode proposée dans cette Introduction reste à bien des égards digne d'inspirer les praticiens d'aujourd'hui.



Le deuxième texte, Psychophysique du travail industriel, révèle une facette souvent méconnue de l'œuvre de Weber, puisqu'on y trouve une partie des résultats d'une étude minutieuse consacrée au travail des ouvriers et des ouvrières d'une usine textile de Westphalie. S'appuyant principalement sur les documents de l'entreprise, Weber décrit et s'efforce d'expliquer les oscillations des rendements des travailleurs, en mettant ces dernières en relation avec les salaires, le temps de travail, les techniques, l'ancienneté, l'instruction, les origines et la situation personnelle et familiale des ouvriers. Ce faisant, il montre en quoi les conditions de la grande industrie transforment en profondeur le travail humain et apparaît ainsi comme un pionnier de l'analyse sociologique du travail qui, tout en se centrant sur l'activité de l'atelier, s'efforce d'en comprendre le fonctionnement en le replaçant dans le contexte du capitalisme."

"Dans les années qui jalonnent les textes de ce livre, des milliers de personnes pouvaient se mobiliser pour empêcher le licenciement d'une infirmière après une grave tentative de suicide. Aujourd'hui " l'épidémie de suicides " chez France Télécom s'appréhende en termes de gestion de crise. Les souffrances au travail sont reversées dans le domaine pathologique. Autrefois, il était rare qu'un patient impute spontanément sa souffrance à son travail dans une consultation psychiatrique. Aujourd'hui, c'est le cas d'un dixième des usagers. Cette transformation montre que les souffrances au travail sont mieux reconnues mais aussi qu'elles sont plus fréquentes. Dans ce contexte, la psychopathologie du travail dont l'auteur retrace ici l'émergence comme discipline scientifique s'est largement développée en France. Des entreprises se dotent de cellules d'urgence et d'assistance psychologique, les risques psychosociaux sont encadrés, un nouvel hygiénisme est prôné. Dans une perspective psychologique, historique, anthropologique, philosophique et politique, l'auteur, à partir de sa riche expérience d'acteur de terrain et de chercheur dans le champ du travail humain, apporte ici sa contribution à la nécessaire élaboration d'une pensée conséquente sur le travail humain et la considération que la société lui porte. "

Objectives This study investigated the relationship between psychosocial work characteristics and low-back pain and the potential intermediate role of psychological strain variables in this relationship. Methods The research was part of a prospective cohort study of risk factors for musculoskeletal symptoms. The study population consisted of 861 workers from 34 companies in The Netherlands who had no low-back pain at baseline and for whom data on the occurrence of low-back pain were obtained with annual questionnaires during a 3-year follow-up period. Information on psychosocial work characteristics and psychological strain variables was collected using a questionnaire at baseline. Cases of low-back pain were defined as workers who reported, in at least one of the annual follow-up questionnaires, that they had had regular or prolonged low-back pain in the previous 12 months.Results After adjustment for individual factors and quantified physical load at work, nonsignificant relative risks ranging from 1.3 to 1.6 were observed for high quantitative job demands, high conflicting demands, low supervisory support, and low co-worker support. Decision authority and skill discretion showed no relationship with low-back pain. In general, the estimated relative risks for the psychosocial work characteristics were scarcely influenced by additional adjustment for job satisfaction, emotional exhaustion, and sleeping difficulties. Conclusions It can be concluded that low social support, from either supervisors or co-workers, appears to be a risk factor for low-back pain. Some indications of a relationship between high quantitative job demands and high conflicting demands and low-back pain were also found. Little evidence was found for an intermediate role for the psychological strain variables under study.

Objectives This study tested the reliability and validity of industry- and mill-level expert methods for measuring psychosocial work conditions in British Columbia sawmills using the demand-control model.Methods In the industry-level method 4 sawmill job evaluators estimated psychosocial work conditions at a generic sawmill. In the mill-level method panels of experienced sawmill workers estimated psychosocial work conditions at 3 sawmills. Scores for psychosocial work conditions were developed using both expert methods and applied to job titles in a sawmill worker database containing self-reported health status and heart disease. The interrater reliability and the concurrent and predictive validity of the expert rater methods were assessed.Results The interrater reliability and concurrent reliability were higher for the mill-level method than for the industry-level method. For all the psychosocial variables the reliability for the mill-level method was greater than 0.90. The predictive validity results were inconclusive.Conclusions The greater reliability and concurrent validity of the mill-level method indicates that panels of experienced workers should be considered as potential experts in future studies measuring psychosocial work conditions.

Background A union/management system of job evaluation has been in place in the British Columbia (BC) sawmill industry since the late 1960s. This system uses an instrument, very similar to the job content questionnaire (JCQ) to evaluate psychosocial work conditions for sawmill jobs. Methods Four experienced evaluators, one from the union and three from industry, independently estimated psychosocial work conditions for 54 current job titles in a typical coastal sawmill using a shortened, 18-question version of the JCQ questionnaire. Results Inter-rater reliability was acceptable for control but not for co-worker social support, physical demand, or psychological demand. Reliability was least for psychological demand. Conclusions Experienced job evaluators in the sawmill industry were able to reliably estimate only the control dimension of the JCQ. The observed lowest reliability for psychological job demand may be due to the imprecise construct definition in the domain of the JCQ instrument.

Objectives: To study the determinants of signs of carpal tunnel syndrome (CTS) in repetitive industrial work, with special attention to occupational constraints at group level and management practices of the companies.

Method: A cross sectional study was conducted in three sectors: assembly line; clothing and shoe industry; food industry. A total of 1210 workers in repetitive work, from 53 different companies, was compared with a control group of 337 workers. Constraints at the workplace were partly self declared, and partly assessed by the occupational physicians in charge of the employees of the company. The definition of CTS was based on a standardised clinical examination.

Results: CTS was associated with repetitive work, especially packaging. It was more frequent among subjects who declared psychological and psychosomatic problems and those with a body mass index > or = 27. Dissatisfaction with work, lack of job control, short cycle time, and having to press repeatedly with the hand were associated with the syndrome. An odds ratio (OR) of 2.24 was found for "just in time" production.

Conclusion: The results emphasise the complexity of the determinants of CTS, the role of psychosocial factors at work and the potentially negative effects of some practices of the companies aimed at enhancing their competitiveness.

"This study is unique in that it examines both managers' and workers' values and beliefs about employment relationships. It found that managers consider the employment relationship in their own workplaces unitarist rather than pluralist, but have mixed ideologies when considering society as a whole. Workers are strongly pluralist when considering society as a whole, but their workplace ideology is somewhat unitarist. A modest union impact on workers' perspectives is found, but little evidence to suggest union's effect commitment to the employing organization. Workers' commitment is to personal careers first and the organization second, while managers put the organization ahead of personal careers. Correlations exist between unitary views of the employment relationship, increased High Commitment Management (HCM) practices, and high levels of commitment. The purpose and contribution of this study is that it reports an assessment of the relation between workplace attitudes and beliefs and the efficacy and influence of management and union initiatives designed to impact them. "

"Suicides en série sur le lieu de travail, «épidémie» de troubles musculo-squelettiques, explosion des pathologies professionnelles... Une réalité trop longtemps occultée occupe désormais la scène publique française. Devant l'ampleur des «maladies du travail», tout est secoué : entreprises, État, institutions, chercheurs et experts. Et, face aux dégâts engendrés, se multiplient dans l'urgence les fausses solutions qui risquent de virer au «despotisme compassionnel» sans rien résoudre sur le fond.
C'est à ce paradoxe intenable qu'a voulu réagir le psychologue du travail Yves Clot dans cet essai aussi vif qu'informé, nourri de longues années d'expérience sur le terrain des rapports entre santé et travail. Il instruit le dossier en rassemblant les différentes pièces du puzzle social : discours officiels, analyses de situations concrètes, controverses scientifiques, commentaires et récits. Il montre comment la négation des conflits autour de la qualité du travail au sein de l'entreprise menace le collectif et empoisonne la vie des organisations. Pour Yves Clot, le plaisir du «travail bien fait» est la meilleure prévention contre le «stress» : il n'y a pas de « bien-être » sans «bien faire».
En se mobilisant autour d'une idée neuve du métier, avec tous les autres acteurs concernés - dirigeants d'entreprises, syndicalistes et spécialistes -, ceux qui, au travail, sont en première ligne peuvent eux-mêmes «retourner» la situation. Pour en finir, enfin, avec les «risques psychosociaux»."