Documents Altenried, Moritz 6 results

"This article analyses crowdwork platforms where various forms of digital labour are outsourced to digital workers across the globe. The labour of these workers is, among other things, a crucial component in the production, development and support of artificial intelligence. Crowdwork platforms are an extreme example of new forms of automated measurement, management and control of labour allowing, in turn, for the creation of hyperflexible and highly scalable workforces. Particularly on so-called microtask platforms, work is characterised by decomposition, standardisation, automated management and surveillance, as well as algorithmically organised cooperation between a great number of workers. Analysing these platforms as a paradigmatic example of an emerging digital Taylorism, the article goes on to argue that this allows the platforms to assemble a deeply heterogeneous set of workers while bypassing the need to spatially and subjectively homogenise them. These platforms create a global on-demand workforce, working in their private homes or Internet cafes. As a result, crowdwork taps into labour pools hitherto almost inaccessible to wage labour. The second part of the article investigates this tendency by looking at two sets of workers: women shouldering care responsibilities, who now can work on crowdwork platforms while performing domestic labour, as well as digital workers in the Global South. While there are clear specifics of digital crowdwork, it is also an expression of broader transformations within the world of work, concerning, for example, new forms of algorithmic management just as the return of very old forms of exploitation such as the piece wage."

"Nicht zuletzt die gegenwärtige Krise um die Ausbreitung des Coronavirus zeigt, wie sehr sich Plattformunternehmen bereits zu zentralen Infrastrukturen der Reproduktion entwickelt haben - ein Aspekt, der in Diskussionen um digitale Plattformen zumeist unterbelichtet bleibt. Auch wenn selten in diesem Zusammenhang diskutiert, intervenieren Plattformen wie Helpling, Deliveroo, Care.com, Airbnb, Uber und viele weitere direkt oder indirekt in soziale Reproduktionsverhältnisse. Dies betrifft etwa die Betreuung von Kindern, Ernährung oder Pflege ebenso wie die vergeschlechtlichte Arbeitsteilung oder die gesamtgesellschaftliche Organisation dieser Tätigkeiten. Damit sind nur einige Beispiele eines multidimensionalen Verhältnisses zwischen neuen Formen digital vermittelter und organisierter Arbeit und sozialen Reproduktionskrisen genannt. Der Band versucht sich an einer Vermessung dieses Verhältnisses und versammelt vielfältige theoretische und empirische Beiträge, die sich etwa mit der Entwicklung der Hausarbeit im digitalen Kapitalismus, vergeschlechtlichter Ungleichheit in plattformvermittelter Sorgearbeit oder mit den Potenzialen und Grenzen kooperativer Ansätze im Kontext der Plattformökonomie beschäftigen."

"The article takes the surprising exit of the food delivery platform Deliveroo from Berlin as a starting point to analyse the relationship between migration and the gig economy. In Berlin and many cities across the globe, migrant workers are indispensable to the operations of digital platforms such as Uber, Helpling, or Deliveroo. The article uses in-depth ethnographic and qualitative research to show how the latter's exit from Berlin provides an almost exemplary picture of why urban gig economy platforms are strongholds of migrant labour, while at the same time, demonstrating the very contingency of this form of work. The article analyses the specific reasons why digital platforms are particularly open to migrants and argues that the very combination of new forms of algorithmic management and hyper-flexible forms of employment that is characteristic of gig economy platforms is also the reason why these platforms are geared perfectly toward the exploitation of migrant labour. This allows the analysis of digital platforms in the context of stratified labour markets and situates them within a long history of contingent labour that is closely intertwined with the mobility of labour."

"The Digital Factory reveals the hidden human labor that supports today's digital capitalism.
The workers of today's digital factory include those in Amazon warehouses, delivery drivers, Chinese gaming workers, Filipino content moderators, and rural American search engine optimizers. Repetitive yet stressful, boring yet often emotionally demanding, these jobs require little formal qualification, but can demand a large degree of skills and knowledge. This work is often hidden behind the supposed magic of algorithms and thought to be automated, but it is in fact highly dependent on human labor.

The workers of today's digital factory are not as far removed from a typical auto assembly line as we might think. Moritz Altenried takes us inside today's digital factories, showing that they take very different forms, including gig economy platforms, video games, and Amazon warehouses. As Altenried shows, these digital factories often share surprising similarities with factories from the industrial age. As globalized capitalism and digital technology continue to transform labor around the world, Altenried offers a timely and poignant exploration of how these changes are restructuring the social division of labor and its geographies as well as the stratifications and lines of struggle."

"Der Beitrag beschäftigt sich mit der Frage nach den Arbeitsbedingungen, kollektiven Ressourcen und der Organisierung von vor allem migrantischen Arbeitskräften auf der Reinigungsplattform Helpling. Auf Basis qualitativer Forschung in Berlin gehen die Autor*innen der Frage nach, weshalb sich Arbeit und Organisierung auf Reinigungsplattformen in anderen Dynamiken vollzieht als in anderen Bereichen der Plattformarbeit. Sie argumentieren, dass die räumliche Verteilung auf Privathaushalte, die Abwesenheit einer Betriebssozialisation und die rechtlichen Rahmenbedingungen eine Organisierung von Arbeitskräften auf Reinigungsplattformen erschweren. Gleichzeitig zeigen sie, dass dies nicht zu einer Abwesenheit von Organisierung und sozialen Kämpfen führt, sondern vielmehr deren Formen verändert. Arbeiter*innen auf Helpling in Berlin organisieren sich vorwiegend in informellen Gruppen zur gegenseitigen Hilfe, durch eine Beratungsstelle sowie in migrantischen politischen Gruppen. Aus diesen Umständen ergeben sich sowohl Potenziale wie Hürden für die Entwicklung kollektiver Gegenmacht, die auch für die Analyse anderer Formen der Plattformarbeit relevant sind."