Sociologies pratiques - n° 30 -
"Désormais bien installée dans les organisations la communication interne (ci) fait l'objet d'évaluations multiples : les mesures d'efficacité ainsi que les outils de reporting tendent à se généraliser. En référence au cadre théorique proposé par Thévenot (2006) et à sa conceptualisation des « régimes d'engagement », cette contribution montre que les pratiques de mesure et d'évaluation s'inscrivent dans des stratégies de légitimation des professionnels de la ci en réponse à des normes conventionnelles. Elle développe l'hypothèse que l'évaluation de la ci ainsi que celle des praticiens relèvent, de façon distincte, de processus de reconnaissance et contribuent à la formation de l'identité professionnelle des communicants internes."
"Désormais bien installée dans les organisations la communication interne (ci) fait l'objet d'évaluations multiples : les mesures d'efficacité ainsi que les outils de reporting tendent à se généraliser. En référence au cadre théorique proposé par Thévenot (2006) et à sa conceptualisation des « régimes d'engagement », cette contribution montre que les pratiques de mesure et d'évaluation s'inscrivent dans des stratégies de légitimation des ...
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